Tại sao sản phẩm bị khóa trên Shopee & Những nguyên nhân bạn cần nắm rõ

24-04-2023

Đánh dấu trang

Gần đây, nhiều Shop kinh doanh online thắc mắc rằng "Tại sao sản phẩm bị khóa trên Shopee?" và nguyên nhân nào dẫn đến việc sản phẩm bị khóa hoặc xóa đó. Liệu những việc này có ảnh hưởng đến doanh thu bán hàng của Người Bán hay không? Hãy cùng tìm hiểu những lý do dẫn đến sản phẩm bị khóa trên Shopee và mẹo để tránh những vấn đề trên nhé!

A. Những nguyên nhân sản phẩm bị khóa trên Shopee

Dưới đây là 7 nguyên nhân khiến sản phẩm của Người bán bị khóa trên Shopee:

1. Nội dung đăng bán chưa hoàn thiện

Cấu trúc tên sản phẩm chưa đầy đủ là lý do khiến sản phẩm bị khóa trên Shopee.

VD: Đối với sản phẩm Đồng Hồ, tên sản phẩm cần ghi rõ theo cấu trúc sau: Đồng hồ + Giới tính + Thương hiệu (nếu có)

Để đảm bảo Shop bạn đăng bán đúng quy cách trên Shopee, bạn đặt tên theo quy định riêng cho một số ngành hàng sau: Đồng Hồ, Nhà Sách Online, Mẹ và Bé, Đồ Chơi, Nhà cửa & Đời sống. Các ngành hàng khác (không được liệt kê ở trên) thì tên sản phẩm cần rõ ràng, đúng quy định, mô tả đúng sản phẩm và sử dụng tiếng Việt có dấu.

2. Sản phẩm liên quan đến hàng giả/hàng nhái

Để giải đáp vấn đề tại sao sản phẩm trên Shopee bị khóa, hãy cùng tham khảo một số quy định về hàng giả/hàng nhái không được phép đăng bán trên Shopee ngay sau đây:

Theo Nghị Định 185/2013/NĐ-CP, hàng giả/nhái là:

a) Hàng hóa không có giá trị sử dụng, công dụng; có giá trị sử dụng, công dụng không đúng với nguồn gốc bản chất tự nhiên, tên gọi của hàng hóa; có giá trị sử dụng, công dụng không đúng với giá trị sử dụng, công dụng đã công bố hoặc đăng ký;

b) Hàng hóa có hàm lượng định lượng chất chính hoặc tổng các chất dinh dưỡng hoặc đặc tính kỹ thuật cơ bản khác chỉ đạt mức từ 70% trở xuống so với tiêu chuẩn chất lượng hoặc quy chuẩn kỹ thuật đã đăng ký, công bố áp dụng hoặc ghi trên nhãn, bao bì hàng hóa;

c) Thuốc phòng bệnh, chữa bệnh cho người, vật nuôi không có dược chất; có dược chất nhưng không đúng với hàm lượng đã đăng ký; không đủ loại dược chất đã đăng ký; có dược chất khác với dược chất ghi trên nhãn, bao bì hàng hóa;

d) Thuốc bảo vệ thực vật không có hoạt chất; hàm lượng hoạt chất chỉ đạt từ 70% trở xuống so với tiêu chuẩn chất lượng, quy chuẩn kỹ thuật đã đăng ký, công bố áp dụng; không đủ loại hoạt chất đã đăng ký; có hoạt chất khác với hoạt chất ghi trên nhãn, bao bì hàng hóa;

đ) Hàng hóa có nhãn hàng hóa, bao bì hàng hóa giả mạo tên thương nhân, địa chỉ của thương nhân khác; giả mạo tên thương mại hoặc tên thương phẩm hàng hóa; giả mạo mã số đăng ký lưu hành, mã vạch hoặc giả mạo bao bì hàng hóa của thương nhân khác;

e) Hàng hóa có nhãn hàng hóa, bao bì hàng hóa ghi chỉ dẫn giả mạo về nguồn gốc hàng hóa, nơi sản xuất, đóng gói, lắp ráp hàng hóa;

g) Hàng hóa giả mạo về sở hữu trí tuệ quy định tại Điều 213 Luật Sở hữu trí tuệ năm 2005;

h) Tem, nhãn, bao bì giả: gồm đề can, nhãn hàng hóa, bao bì hàng hóa, các loại tem chất lượng, phiếu bảo hành, niêm màng co hàng hóa hoặc vật phẩm khác của cá nhân, tổ chức kinh doanh có chỉ dẫn giả mạo tên và địa chỉ của thương nhân khác; giả mạo tên thương mại, tên thương phẩm hàng hóa, mã số đăng ký lưu hành, mã vạch hoặc bao bì hàng hóa của thương nhân khác.

3. Hình ảnh không phù hợp

Những nguyên nhân sản phẩm khóa hoặc xóa trên Shopee liên quan đến hình ảnh không phù hợp mà Shop nên tham khảo sau đây:

B. Mẹo để tránh sản phẩm bị khóa trên Shope

Việc sản phẩm bị khóa trên Shopee sẽ ảnh hưởng rất lớn đến doanh thu bán hàng và uy tín của shop. Không chỉ vậy, Shop có sản phẩm bị khóa thì Shopee đánh Sao quả tạ và rất khó để được xét duyệt thành Shop yêu thích. Sau khi hiểu được tại sao sản phẩm bị khóa trên Shopee, Người Bán nên tham khảo thêm một số mẹo sau:

• Khi đăng sản phẩm thì shop không nên để hình ảnh có chứa logo của các thương hiệu lớn (Adidas, Nike…). Hoặc logo của Shopee Mall, Shopee…..

• Tiêu đề sản phẩm tránh đặt những từ gây hiểu lầm hoặc không đúng sự thật như: Freeship (nhưng lại không được Freeship), Rẻ vô địch…

• Không nên đặt tiêu đề, mô tả, hình ảnh, giá cả….trùng lặp 100% với shop khác.

• Sử dụng hình ảnh chân thật về sản phẩm

• Viết mô tả thật đúng, đủ và chi tiết về sản phẩm. Bạn có thể xem thêm: Nghệ thuật "quyến rũ" khách hàng bằng mô tả sản phẩm trên Shopee

• Tất cả những sản phẩm cần phải có nguyên tem, nhãn mác, bao bì. Không được phép chiết hoặc chia ra dưới bất kỳ hình thức nào…..

• Đối với người bán mà mở nhiều gian hàng thì mỗi ngày chỉ đăng sản phẩm ở 2 -3 shop là đủ. Không nên đăng một sản phẩm ở trên quá nhiều shop mà có cùng một địa chỉ IP.

• Shop có quá nhiều sản phẩm thì nên chia nhỏ ra mỗi ngày đăng một ít. Để từ đó shop dễ dàng theo dõi và quản lý sản phẩm của mình….

Bài viết trên đây đã tổng hợp những nguyên nhân dẫn đến việc sản phẩm bị khóa và giải thích tại sao sản phẩm bị khóa trên Shopee, đồng thời cũng đưa ra một số mẹo giúp Người Bán có thể tránh được vấn đề nêu trên. Hy vọng bài viết có thể giải đáp thắc mắc cũng như cung cấp những thông tin hữu ích cho Người Bán!

⚠️ Lưu ý: Để tạo môi trường kinh doanh lành mạnh và có trách nhiệm, Người bán vui lòng tuân thủ các điều sau:

- Không kinh doanh những mặt hàng bị cấm theo quy định của pháp luật.

- Chỉ kinh doanh những mặt hàng bảo đảm an toàn cho người sử dụng theo các quy định của pháp luật về chất lượng sản phẩm hàng hoá.