[QUAN TRỌNG] Hướng dẫn Xác thực thông tin định danh dành cho Người Bán Shopee

26-12-2024

Đánh dấu trang

Theo Luật an ninh mạng, Văn bản hợp nhất số 14/VBHN-BCT hợp nhất nghị định về thương mại điện tử, Nghị định 91/2022/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung Nghị định 126/2020/NĐ-CP quy định chi tiết một số điều của Luật Quản lý thuế, Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023, Nhà bán hàng có nghĩa vụ và trách nhiệm nộp đầy đủ thông tin kinh doanh và cá nhân nhằm phục vụ cho việc quản lý thuế, quản lý hoạt động thương mại điện tử, đảm bảo an toàn đối với giao dịch trên môi trường mạng cho Người tiêu dùng.

A. Vì sao Người Bán cần xác thực thông tin định danh

• Xác minh danh tính và tính hợp pháp của cá nhân hoặc doanh nghiệp đăng ký bán hàng trên nền tảng Shopee;

• Xây dựng môi trường kinh doanh minh bạch và lành mạnh; và

• Mang đến trải nghiệm tốt nhất cho Người mua và Người bán trên nền tảng Shopee.

Ba đối tượng cần xác thực thông tin:

• Người bán là Doanh nghiệp. 

• Người bán là Hộ kinh doanh.

• Người bán là cá nhân.

⚠️Lưu ý:

- Đối với người bán tạo tài khoản bán hàng trước ngày 12/11/2024 chưa cập nhật Thông tin Thuế và Thông tin Định danh, vui lòng cập nhật theo hướng dẫn từ bước 3 Mục B.

- Đối với người bán tạo tài khoản bán hàng trước ngày 12/11/2024 đã cập nhật nhưng chưa đầy đủ/chính xác, vui lòng theo dõi các thông báo tiếp theo trên Kênh Người bán và bổ sung hợp lệ.

- Shopee sẽ áp dụng biện pháp khóa tài khoản của Người Bán nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc hành vi vi phạm quy định, nhằm bảo vệ quyền lợi của tất cả người dùng và duy trì sự minh bạch trên nền tảng.

B. Hướng Dẫn Đăng Ký

Người dùng bắt buộc điền thông tin Thuế & Thông tin định danh để có thể tiến hành bán hàng qua Kênh Người Bán . Các yêu cầu bao gồm:

• Thông tin Shop: Cung cấp thông tin chính xác về tên doanh nghiệp hoặc tên pháp lý, địa chỉ, số điện thoại, email, và các thông tin khác theo yêu cầu.

• Cài đặt vận chuyển: Bật/ tắt phương thức vận chuyển.

• Thông tin Thuế: Làm theo hướng dẫn trên màn hình khi điền thông tin Thuế.

• Thông tin Định danh: Hoàn thành quá trình Xác Thực Thông tin định danh Người Bán trong thời gian quy định.

• Tài liệu bổ sung theo yêu cầu (nếu có).

Bước 1: Điền Thông tin Shop và Cài đặt đơn vị vận chuyển

Người bán điền thông tin Thuế

Bước 3: Xác thực Thông tin định danh

⚠️Lưu ý: Đối với người bán chưa được phê duyệt thành công, vui lòng đăng nhập trang Kênh Người Bán Sau khi vào trang Kênh Người Bán, Người bán chọn Hồ sơ Shop > Thông tin Định Danh.

Quét mã QR code để tiếp tục quy trình trên ứng dụng Shopee

Chọn Căn cước công dân (CCCD) nếu bạn là Công dân Việt Nam, Hộ chiếu (Passport) nếu là công dân nước ngoài. Căn chỉnh mặt trước CCCD vừa với khung hình. Yêu cầu:

• Ảnh CCCD phải được đặt trong khung ảnh.

• Ảnh CCCD phải được thể hiện đầy đủ các góc cạnh.

• Ảnh CCCD phải rõ ràng và dễ đọc.

• Ảnh CCCD phải là ảnh gốc, không được sửa đổi dưới mọi hình thức

⚠️Lưu ý: 

- Đối với Thông tin định danh không được phê duyệt thành công: Người bán có thể thử lại tối đa 2 lần. Nếu tiếp tục không thành công, người bán cần chờ xét duyệt trong vòng 1-3 ngày làm việc tiếp theo.

- Nếu không hoàn thành việc xác thực Thông tin định danh, người bán không thể tiến hành bán hàng trên nền tảng Shopee hoặc có nguy cơ bị giới hạn tài khoản (nếu đã tạo tài khoản bán hàng trước 24/10/2024)

💡 Mẹo:

Đối với Người Bán có trạng thái Thông Tin Định Danh hiện đang chờ được kiểm duyệt, luôn theo dõi trạng thái xác thực tại Kênh người bán > Hồ sơ Shop > Thông tin định danh để tránh việc bán hàng bị gián đoạn. 

C. Quy định về CCCD/ Hộ chiếu

1. Nếu chủ sở hữu mang quốc tịch Việt Nam: Shopee chỉ chấp nhận CCCD

• Chủ sở hữu CCCD phải từ 18 tuổi trở lên

• CCCD 12 chữ số có chip hoặc không có chip

• CCCD có giá trị còn trên 3 tháng kể từ ngày xét duyệt

Shopee chỉ phê duyệt đối với CCCD 12 chữ số với Công dân Việt Nam

2. Nếu chủ sở hữu mang quốc tịch nước ngoài: Shopee yêu cầu Hộ chiếu (Passport)

• Nhập Số hộ chiếu nơi xuất thân chủ shop người nước ngoài

• Hộ chiếu có giá trị còn trên 6 tháng kể từ ngày xét duyệt

• Cung cấp ảnh hộ chiếu của bạn như ảnh mẫu (thông tin trong hộ chiếu phải được hiển thị rõ ràng)

Shopee chỉ phê duyệt Passport đối với công dân nước ngoài

⚠️Lưu ý:

MỘT giấy tờ định danh (CCCD/Hộ chiếu) chỉ có thể được sử dụng cho tối đa NĂM (5) tài khoản Shopee.

D. Các câu hỏi thường gặp

1. Tôi có thể đăng ký hoặc kiểm tra MST ở đâu?

a. Hướng dẫn đăng ký MST:

Đối với Người bán là công ty, Hộ kinh doanh:

• Người bán cần liên hệ Phòng đăng ký kinh doanh tỉnh/thành phố nơi đặt trụ sở chính của công ty/ Hộ kinh doanh. 

• Mã số kinh doanh, mã số thuế doanh nghiệp, hộ kinh doanh được thể hiện trên Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh.

Đối với Người bán là cá nhân:

• Trang thực hiện đăng ký online: https://thuedientu.gdt.gov.vn/ hoặc https://canhantmdt.gdt.gov.vn/ICanhan/Request

• Hướng dẫn thủ tục đăng ký offline hoặc online: https://thuvienphapluat.vn/chinh-sach-phap-luat-moi/vn/thoi-su-phap-luat/tu-van-phap-luat/42118/huong-dan-02-cach-dang-ky-ma-so-thue-ca-nhan

https://thuvienphapluat.vn/ma-so-thue/bai-viet/huong-dan-dang-ky-ma-so-thue-thuong-mai-dien-tu-de-ke-khai-thue-nop-thue-online-tren-cong-thong-tin-696585-193368.html?rel=goi-y-cung-tag#google_vignette

• Hướng dẫn Video của cơ quan thuế dạng chung: https://www.youtube.com/watch?v=9Tib8q8ndzc

b. Hướng dẫn kiểm tra MST

Đối với Người bán là Công ty

Tra cứu Mã số thuế trên giấy phép đăng ký kinh doanh như hình ảnh bên dưới:

Đối với Người bán là Hộ kinh doanh

Tra cứu trên trang Tổng cục Thuế

Bước 1: Truy cập trang web http://tracuunnt.gdt.gov.vn/tcnnt/mstcn.jsp

Bước 2: Tại tab Thông tin về người nộp thuế, điền thông tin CCCD của CHỦ HỘ KINH DOANH để thực hiện tra cứu.

Hướng dẫn tra cứu Mã số thuế cho Hộ kinh doanh trên trang web Thông tin điện tử của Tổng cục thuế

Tra cứu trên giấy phép đăng ký kinh doanh (dành cho Người bán đăng ký từ năm 2023)

Tra cứu Mã số thuế trên giấy phép đăng ký kinh doanh như hình ảnh bên dưới:

Hướng dẫn tra cứu Mã số thuế cho Người bán cá nhân trên trang web Thông tin điện tử của Tổng cục thuế

2. Tôi là người bán cá nhân nhỏ lẻ, tôi có phải điền MST không?

• Đối với loại hình kinh doanh là Cá nhân, thông tin MST không bắt buộc cập nhật trên Kênh Người bán.

• Theo quy định về kinh doanh thương mại điện tử và thuế, Người bán không phân biệt quy mô kinh doanh cần đăng ký MST kinh doanh trước khi thực hiện kinh doanh buôn bán.

• Người bán cá nhân nhỏ lẻ được khuyến khích đảm bảo thủ tục hành chính gồm (i) đăng ký thuế với loại hình phù hợp (“Cá nhân kinh doanh“) và (ii) kê khai thuế với mức doanh thu ước tính trong năm (với hình thức cá nhân khai nộp thuế khoán) để tránh bị Cơ quan thuế truy vấn và áp dụng phạt hành chính về đăng ký thuế và kê khai thuế.

⚠️Lưu ý:

- MST kinh doanh của cá nhân kinh doanh sẽ có cấu trúc khác với MST sử dụng khai thu nhập từ tiền lương, tiền công. Người bán cần liên hệ Cơ quan thuế địa phương để được hướng dẫn đăng ký thuế cho cá nhân kinh doanh.

- Với Người bán cá nhân, quy mô kinh doanh nhỏ lẻ với tổng doanh thu trong năm từ tất cả các nguồn kinh doanh dưới 100 triệu/năm (theo kê khai) thì cá nhân không thuộc diện phải nộp thuế GTGT và thuế TNCN.

- Người bán có thể sẽ được Cơ quan thuế yêu cầu đóng thuế bổ sung nếu:

+ Doanh thu thực tế phát sinh có chênh lệch nhiều so với doanh thu ước tính; hoặc

+ Doanh thu thực tế phát sinh lớn hơn 100 triệu nhưng kê khai mức ước tính doanh thu năm dưới 100 triệu/năm.

3. Thông tin Người bán của Người bán sẽ được bảo mật như thế nào?

Các thông tin được thu thập và xử lý sẽ tuân theo Chính sách bảo mật của Shopee. Người bán vui lòng tham khảo chính sách này tại đây.

4. Người bán có thể sửa đổi Thông tin thuế và Giấy phép kinh doanh sau khi đã điền không?

Shopee không khuyến khích nhà bán hàng thay đổi thông tin thuế và thông tin định danh ở thời điểm hiện tại. Thông tin Thuế của người bán cần trùng khớp với thông tin của chủ sở hữu gian hàng và phù hợp với thông tin định danh. Shopee bảo lưu quyền từ chối cập nhật, sửa đổi thông tin của Người bán khi việc sửa đổi không có lý do hợp lý, nội dung sửa đổi không thống nhất, không trung thực.

5. Người bán có thể sửa đổi Thông tin Thuế và Thông tin định danh sau khi đã Xác thực thành công hay không?

• Đối với Người bán thuộc Shopee Mall: Người bán cần liên hệ nhân viên ngành hàng hoặc CSKH để được hỗ trợ chỉnh sửa. Việc thay đổi thông tin được giới hạn không quá 01 lần/ tháng. Thông tin mới chỉ được hiển thị trên hệ thống sau khi được Shopee tái xét duyệt thành công.

• Đối với Người bán KHÔNG thuộc Shopee Mall: không thể thay đổi Thông tin Định danh sau khi đã xác thực thành công.

⚠️Lưu ý:

Shopee không khuyến khích nhà bán hàng thay đổi thông tin thuế và thông tin định danh ở thời điểm hiện tại. Thông tin Thuế của người bán cần trùng khớp với thông tin của chủ sở hữu gian hàng và phù hợp với thông tin định danh. Shopee bảo lưu quyền từ chối cập nhật, sửa đổi thông tin của Người bán khi việc sửa đổi không có lý do hợp lý, nội dung sửa đổi không thống nhất, không trung thực.

6. Việc cập nhật thông tin trên Kênh Người bán có thay thế quy trình yêu cầu xuất hóa đơn điện tử (VAT) hiện tại không?

Kể từ 12/07/2024, Shopee chủ động sử dụng Thông tin thuế và Thông tin định danh mà Người Bán cập nhật trên Kênh người bán để làm căn cứ xuất và gửi hóa đơn. Người bán vui lòng tham khảo quy trình nhận hóa đơn điện tử TẠI ĐÂY. 

7. Sau khi cung cấp Thông tin Người bán cho Shopee, Người bán có cần kê khai thêm với Cơ Quan Chức Năng không?

Việc cung cấp Thông tin Người bán cho Shopee không loại trừ trách nhiệm của Người bán với cơ quan thuế theo các quy định pháp luật hiện hành. Shopee khuyến cáo Người bán cần thực hiện các nghĩa vụ về thuế và hóa đơn hợp lệ theo quy định để tránh bị xử phạt bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

8. Tôi là chủ shop, thông tin MST của tôi có cần trùng khớp với chủ tài khoản ngân hàng không?

Shopee khuyến nghị Người bán cập nhật thông tin thuế của chính chủ sở hữu phù hợp với mô hình hoạt động (Công ty, Hộ Kinh doanh, Cá nhân). Thông tin TKNH cũng là một trong các nội dung được yêu cầu bởi Cơ quan thuế cho mục đích tra soát, kiểm tra người nộp thuế. Vì vậy, Shopee khuyến nghị Người bán sử dụng TKNH của chính Người bán (chủ sở hữu gian hàng) để tránh yêu cầu chất vấn, giải trình từ cơ quan thuế đối với cả Người bán và chủ sở hữu TNKH, nếu TKNH không phải của Người bán.