Bạn đang bán hàng trên sàn mà doanh thu tụt giảm? Đừng lo lắng, hãy tham khảo 4 bước kéo lên doanh số hiệu quả mà mình đã áp dụng thành công! Inbox trực tiếp để được tư vấn miễn phí!
Một shop bán hàng trên sàn đã gặp phải tình trạng doanh thu tụt giảm nghiêm trọng. Tháng 6 đạt doanh thu 196 triệu, 931 đơn hàng, tăng 7% so với tháng trước. Nhưng sang tháng 7, doanh thu tụt 37% chỉ còn 123 triệu và 591 đơn hàng.
Sau khi hỗ trợ shop này, doanh thu tháng 8 tăng trưởng 77% lên 88 triệu, 433 đơn hàng (tính đến ngày 15/8). Dưới đây là 4 bước mình đã áp dụng:
1. Phân tích thị trường:
Khảo sát ngành hàng của shop: Xem xét tiềm năng tăng trưởng và doanh thu.
Phân tích đối thủ cạnh tranh: Hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ.
2. Tối ưu sản phẩm:
Kiểm tra sản phẩm hiện tại: Đánh giá chất lượng, giá cả, hình ảnh, mô tả sản phẩm.
Nâng cấp sản phẩm: Cải thiện điểm yếu, tạo điểm khác biệt, đáp ứng nhu cầu khách hàng.
3. Marketing:
Xây dựng chiến lược marketing hiệu quả: Tập trung vào các kênh phù hợp, tối ưu hóa chi phí.
Thực hiện các hoạt động marketing: Quảng cáo, khuyến mãi, livestream, seeding...
4. Vận hành & chăm sóc khách hàng:
Tối ưu quy trình vận hành: Giao hàng nhanh chóng, chuyên nghiệp, xử lý đơn hàng hiệu quả.
Chăm sóc khách hàng tốt: Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, tăng tỷ lệ khách hàng quay lại.
Ngành hàng của shop này là ngành hàng có doanh thu lớn, lên tới hơn 200 tỷ/tháng (trừ đi đơn ảo). Điều này chứng tỏ nhu cầu thị trường cao.
Mình hiện có đội ngũ 5 nhân sự hỗ trợ vận hành sàn và còn trống 2 slot. Nếu bạn cần hỗ trợ, hãy liên hệ để biết thêm thông tin!
Đào tạo bán hàng Master Shopee - Học hỏi bí quyết tăng doanh thu, tối ưu hóa hoạt động bán hàng.
Lên shop yêu thích - Thu hút khách hàng, tăng lượt theo dõi và đánh giá.
Cung cấp nhân sự - Giải phóng thời gian, tập trung vào chiến lược kinh doanh.
Setup đội ngũ vận hành - Xây dựng đội ngũ chuyên nghiệp, hiệu quả.
Trang trí gian hàng - Tạo ấn tượng, thu hút khách hàng ngay từ cái nhìn đầu tiên.
Tối ưu quảng cáo - Tăng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng.
Thiết lập gian hàng - Xây dựng gian hàng chuyên nghiệp, thu hút khách hàng.
Trực chát shop - Tăng tỷ lệ phản hồi, nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Vận hành shop - Giải phóng thời gian, tập trung vào phát triển kinh doanh.
Gom mã giảm giá - Tăng lợi nhuận, thu hút khách hàng.
Xóa link sản phẩm đối thủ - Tăng khả năng hiển thị sản phẩm.
Tăng lượt bán và đánh giá - Nâng cao uy tín, thu hút khách hàng.
Tăng theo dõi shop - Tăng độ phổ biến, thu hút khách hàng.
Gạch đơn ảo - Bảo vệ doanh thu, tránh tổn thất.
Seeding sản phẩm - Tăng độ phổ biến, thu hút khách hàng.
Khóa shop lỗi F02 - Khắc phục lỗi, đảm bảo hoạt động kinh doanh.
Đăng ký giấy phép kinh doanh, công bố sản phẩm - Hoàn thiện thủ tục pháp lý, nâng cao uy tín.
Mở khóa và xóa sản phẩm - Giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm.
Mở thông tin khách hàng - Nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng.