CÔNG THỨC 5 BƯỚC TÍNH CHI PHÍ CÓ ĐƯỢC KHÁCH HÀNG MỚI

Bạn đang tìm kiếm cách để kinh doanh hiệu quả và tối ưu hóa lợi nhuận? Vậy thì việc nắm rõ chi phí có được khách hàng mới (CAC) là điều cực kỳ quan trọng. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn quy trình 5 bước đơn giản để tính toán CAC, từ đó đưa ra quyết định kinh doanh sáng suốt hơn. Inbox trực tiếp để được tư vấn miễn phí!

BƯỚC 1: XÁC ĐỊNH GIÁ TRỊ TRỌN ĐỜI KHÁCH HÀNG (LVC)

LVC là tổng doanh thu bạn thu được từ một khách hàng trong suốt vòng đời của họ. Có 3 cách để xác định LVC:

• Yêu cầu bộ phận phân tích dữ liệu: Nếu bạn có đội ngũ này, hãy nhờ họ hỗ trợ.

• Tự tính toán: Lấy tổng doanh thu chia cho số khách hàng mua hàng trong một khoảng thời gian nhất định (ví dụ: 12 tháng).
  Ví dụ: Doanh thu 12 tháng: 200.000 USD, số khách hàng: 500. Vậy LVC = 200.000/500 = 400 USD.

• Dự đoán: Nếu chưa có đủ dữ liệu, bạn có thể ước tính LVC bằng cách lấy giá trị đơn hàng trung bình nhân với 2-8 lần.

VŨ QUANG - VUDATAMA - 0386473757

BƯỚC 2: TRỪ ĐI CHI PHÍ HOÀN TIỀN & HỦY ĐƠN HÀNG

Xác định tỷ lệ phần trăm đơn hàng bị hoàn trả hoặc hủy bỏ. Lấy LVC nhân với tỷ lệ này để tính toán chi phí.

Ví dụ: LVC là 125 USD, tỷ lệ hoàn trả 10%. Chi phí hoàn trả = 125 x 10% = 12.5 USD.

BƯỚC 3: TRỪ ĐI CHI PHÍ CHO ĐƠN HÀNG BÁN ĐƯỢC

Tính toán chi phí liên quan đến mỗi đơn hàng bán ra, bao gồm sản xuất, đóng gói, vận chuyển...

Ví dụ: Chi phí này chiếm 10% LVC. Với LVC là 125 USD, chi phí cho đơn hàng = 125 x 10% = 12.5 USD.

BƯỚC 4: TRỪ ĐI CHI PHÍ VẬN HÀNH HÀNG NGÀY

Bao gồm các chi phí như lương nhân viên, phần mềm, thuê văn phòng, thuế,...

Ví dụ: Chi phí vận hành chiếm 30% LVC. Với LVC là 125 USD, chi phí vận hành = 125 x 30% = 37.5 USD.

BƯỚC 5: TRỪ ĐI LỢI NHUẬN MONG MUỐN

Xác định tỷ lệ lợi nhuận bạn muốn đạt được trên mỗi khách hàng. Con số này phụ thuộc vào ngành nghề, mô hình kinh doanh và tình hình tài chính của bạn.

Ví dụ: Lợi nhuận mong muốn là 20%, LVC là 125 USD. Lợi nhuận = 125 x 20% = 25 USD.

KẾT LUẬN:

Sau khi trừ đi tất cả các chi phí, bạn sẽ có được số tiền tối đa có thể chi trả để có được một khách hàng mới (CAC).

Ví dụ: 125 (LVC) - 12.5 (hoàn trả) - 12.5 (đơn hàng) - 37.5 (vận hành) - 25 (lợi nhuận) = 37.5 USD.

LƯU Ý:

• CAC chỉ là con số ước tính, bạn cần liên tục theo dõi và điều chỉnh dựa trên hiệu quả thực tế.

• Hệ thống bán hàng hiệu quả sẽ giúp giảm CAC và tăng lợi nhuận.

• Tình hình tài chính ảnh hưởng đến khả năng chi trả cho mỗi khách hàng mới.

VŨ QUANG - VUDATAMA - 0386473757

KÊU GỌI HÀNH ĐỘNG:

Hãy bắt tay vào tính toán CAC cho doanh nghiệp của bạn ngay hôm nay!

Bạn muốn nâng tầm kinh doanh của mình? Hãy khám phá các dịch vụ chuyên nghiệp từ VŨ QUANG - VUDATAMA:

• Khóa học áp dụng trí tuệ nhân tạo trong thương mại điện tử và nghề nghiệp - Nắm vững kiến thức AI để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.

• Đào tạo bán hàng Master Shopee - Học hỏi bí quyết tăng doanh thu, tối ưu hóa hoạt động bán hàng.

• Đào tạo bán hàng Master Tiktok - Nắm bắt xu hướng, thu hút khách hàng trên Tiktok.

Hãy liên hệ với VŨ QUANG - VUDATAMA để nhận tư vấn chi tiết!