Rất nhiều người cho rằng giá là yếu tố quyết định khi khách hàng mua hàng. Tuy nhiên, thực tế không phải lúc nào cũng vậy! Hãy cùng tìm hiểu thêm về những yếu tố khác có thể tác động đến quyết định mua hàng của khách hàng. Inbox trực tiếp để được tư vấn miễn phí!
Khách hàng tìm kiếm: Họ có nhu cầu rõ ràng, đã tìm kiếm sản phẩm và so sánh giá cả. Với nhóm khách hàng này, giá thường là yếu tố quyết định.
Khách hàng được gợi ý nhu cầu: Họ chưa có nhu cầu rõ ràng, nhưng được khơi gợi bởi nội dung hấp dẫn, video review, livestream... Với nhóm khách hàng này, giá chỉ là một yếu tố tác động, không phải là yếu tố quyết định.
Ngoài giá, nhiều yếu tố khác có thể ảnh hưởng đến quyết định mua hàng, bao gồm:
Nội dung hấp dẫn: Video review chất lượng, livestream thu hút, bài viết giới thiệu sản phẩm ấn tượng... có thể tạo niềm tin và khơi gợi nhu cầu mua hàng.
Uy tín của người bán: Khách hàng tin tưởng vào uy tín của người bán, thương hiệu, đánh giá sản phẩm...
Chất lượng sản phẩm: Khách hàng đánh giá cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ chăm sóc khách hàng...
Khuyến mãi hấp dẫn: Khuyến mãi giảm giá, quà tặng, ưu đãi vận chuyển...
Giá đóng vai trò quan trọng, nhưng không phải là yếu tố duy nhất quyết định việc mua hàng. Hãy đa dạng hóa chiến lược bán hàng, chú trọng xây dựng nội dung chất lượng, tăng uy tín thương hiệu, và cung cấp sản phẩm dịch vụ tốt để thu hút khách hàng.
Hãy nhớ, bán hàng đa kênh, có tầm nhìn kiến thức rộng hơn, luôn có phương án dự phòng! [VŨ QUANG - VUDATAMA - 0386473757]
Đào tạo bán hàng Master Shopee - Học hỏi bí quyết tăng doanh thu, tối ưu hóa hoạt động bán hàng.
Lên shop yêu thích - Thu hút khách hàng, tăng lượt theo dõi và đánh giá.
Cung cấp nhân sự - Giải phóng thời gian, tập trung vào chiến lược kinh doanh.
Setup đội ngũ vận hành - Xây dựng đội ngũ chuyên nghiệp, hiệu quả.
Trang trí gian hàng - Tạo ấn tượng, thu hút khách hàng ngay từ cái nhìn đầu tiên.
Tối ưu quảng cáo - Tăng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng.
Thiết lập gian hàng - Xây dựng gian hàng chuyên nghiệp, thu hút khách hàng.
Trực chát shop - Tăng tỷ lệ phản hồi, nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Vận hành shop - Giải phóng thời gian, tập trung vào phát triển kinh doanh.
Gom mã giảm giá - Tăng lợi nhuận, thu hút khách hàng.
Xóa link sản phẩm đối thủ - Tăng khả năng hiển thị sản phẩm.
Tăng lượt bán và đánh giá - Nâng cao uy tín, thu hút khách hàng.
Tăng theo dõi shop - Tăng độ phổ biến, thu hút khách hàng.
Gạch đơn ảo - Bảo vệ doanh thu, tránh tổn thất.
Seeding sản phẩm - Tăng độ phổ biến, thu hút khách hàng.
Khóa shop lỗi F02 - Khắc phục lỗi, đảm bảo hoạt động kinh doanh.
Đăng ký giấy phép kinh doanh, công bố sản phẩm - Hoàn thiện thủ tục pháp lý, nâng cao uy tín.
Mở khóa và xóa sản phẩm - Giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm.
Mở thông tin khách hàng - Nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng.