Livestream bán hàng đang là xu hướng mua sắm mới, mang đến nhiều lợi ích cho cả người bán và người mua. Với tính tiện lợi, thuận tiện, livestream tạo trải nghiệm mua sắm trực tiếp, tăng khả năng tiếp cận khách hàng. Tuy nhiên, cũng như mọi lĩnh vực khác, livestream bán hàng cũng tồn tại những vấn đề nhức nhối cần được giải quyết. Bài viết này sẽ phân tích những vấn đề đó và vai trò của việc quản lý chặt chẽ.
2.1: Thiếu minh bạch, gây thất thu thuế
Nhiều người bán hàng livestream không xuất hóa đơn, dẫn đến thất thu thuế cho nhà nước. Họ không cung cấp hóa đơn cho khách hàng, không khai báo thu nhập, không đóng thuế.
Tác động tiêu cực: Thiếu minh bạch trong hoạt động kinh doanh, gây bất lợi cho doanh nghiệp kinh doanh chân chính, gây thất thu ngân sách nhà nước.
2.2: Dễ mua phải hàng giả, hàng kém chất lượng
Nhiều người bán hàng livestream bán hàng giả, hàng kém chất lượng, không có hóa đơn chứng minh nguồn gốc. Họ bán hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng, không có hóa đơn chứng minh nguồn gốc, khiến người tiêu dùng bị thiệt hại.
Tác động tiêu cực: Gây ảnh hưởng đến sức khỏe, an toàn của người tiêu dùng, làm giảm niềm tin vào thị trường thương mại điện tử.
3.1: Áp dụng hóa đơn điện tử
Minh bạch hóa hoạt động livestream bán hàng. Hóa đơn điện tử giúp người bán hàng livestream xuất hóa đơn dễ dàng, người tiêu dùng có đầy đủ thông tin về sản phẩm, cơ quan thuế quản lý hiệu quả hơn.
Ví dụ: Người bán hàng livestream sử dụng phần mềm hóa đơn điện tử để xuất hóa đơn cho khách hàng, giúp khách hàng có đầy đủ thông tin về sản phẩm, giúp cơ quan thuế theo dõi hoạt động kinh doanh của người bán hàng livestream.
3.2: Siết chặt quản lý
Chấn chỉnh thị trường livestream bán hàng. Kiểm tra, xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm, tăng cường tuyên truyền, nâng cao nhận thức cho người bán hàng livestream.
Ví dụ: Cơ quan chức năng tăng cường kiểm tra, xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm về xuất hóa đơn, bán hàng giả, hàng kém chất lượng trong livestream.
Lựa chọn mua hàng livestream từ những người bán hàng uy tín, có đầy đủ thông tin, hóa đơn chứng minh nguồn gốc sản phẩm.
Yêu cầu hóa đơn điện tử khi mua hàng livestream.
Báo cáo các trường hợp vi phạm về livestream bán hàng cho cơ quan chức năng.
Đào tạo bán hàng Master Shopee - Học hỏi bí quyết tăng doanh thu, tối ưu hóa hoạt động bán hàng.
Lên shop yêu thích - Thu hút khách hàng, tăng lượt theo dõi và đánh giá.
Cung cấp nhân sự - Giải phóng thời gian, tập trung vào chiến lược kinh doanh.
Setup đội ngũ vận hành - Xây dựng đội ngũ chuyên nghiệp, hiệu quả.
Trang trí gian hàng - Tạo ấn tượng, thu hút khách hàng ngay từ cái nhìn đầu tiên.
Tối ưu quảng cáo - Tăng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng.
Thiết lập gian hàng - Xây dựng gian hàng chuyên nghiệp, thu hút khách hàng.
Trực chát shop - Tăng tỷ lệ phản hồi, nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Vận hành shop - Giải phóng thời gian, tập trung vào phát triển kinh doanh.
Gom mã giảm giá - Tăng lợi nhuận, thu hút khách hàng.
Xóa link sản phẩm đối thủ - Tăng khả năng hiển thị sản phẩm.
Tăng lượt bán và đánh giá - Nâng cao uy tín, thu hút khách hàng.
Tăng theo dõi shop - Tăng độ phổ biến, thu hút khách hàng.
Gạch đơn ảo - Bảo vệ doanh thu, tránh tổn thất.
Seeding sản phẩm - Tăng độ phổ biến, thu hút khách hàng.
Khóa shop lỗi F02 - Khắc phục lỗi, đảm bảo hoạt động kinh doanh.
Đăng ký giấy phép kinh doanh, công bố sản phẩm - Hoàn thiện thủ tục pháp lý, nâng cao uy tín.
Mở khóa và xóa sản phẩm - Giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm.
Mở thông tin khách hàng - Nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng.