Quả thực, việc bán hàng trên các sàn thương mại điện tử như Shopee đã trở thành một thách thức lớn, đặc biệt khi chúng ta phải đối mặt với các tiêu chí khắt khe. Hãy cùng tìm hiểu về điều kiện này nhé! Inbox trực tiếp để được tư vấn miễn phí!
Để đạt được danh hiệu Shop Yêu Thích hay Shop Yêu Thích Cộng, bạn cần đáp ứng các tiêu chí sau:
Tỉ lệ phản hồi chat:
= 80% cho Shop Yêu Thích
= 90% cho Shop Yêu Thích Cộng
Thời gian phản hồi chat:
<= 4 giờ cho Shop Yêu Thích
<= 2 giờ cho Shop Yêu Thích Cộng
Để đạt được tỷ lệ phản hồi này là điều cực kỳ khốc liệt. Nếu có khách nhắn tin vào lúc 12 giờ đêm, bạn cần phải trả lời trước 2 giờ sáng. Nếu không, bạn sẽ bị tính vào tỷ lệ phản hồi và có nguy cơ mất danh hiệu Shop Yêu Thích.
Điều này đồng nghĩa với việc bạn cần một người chuyên trách để chat, thậm chí cả vào ban đêm.
Nếu bạn cảm thấy áp lực quá lớn từ chính sách này, một lựa chọn là chuyển sang Shop Môn. Điều này có thể là một giải pháp tạm thời để giảm bớt gánh nặng.
Bạn nghĩ sao về những chính sách này? Nó có tạo áp lực quá lớn cho người bán hàng không? Hãy bình luận và chia sẻ ý kiến của bạn ở bên dưới nhé! [VŨ QUANG - VUDATAMA - 0386473757]
Đào tạo bán hàng Master Shopee - Học hỏi bí quyết tăng doanh thu, tối ưu hóa hoạt động bán hàng.
Lên shop yêu thích - Thu hút khách hàng, tăng lượt theo dõi và đánh giá.
Cung cấp nhân sự - Giải phóng thời gian, tập trung vào chiến lược kinh doanh.
Setup đội ngũ vận hành - Xây dựng đội ngũ chuyên nghiệp, hiệu quả.
Trang trí gian hàng - Tạo ấn tượng, thu hút khách hàng ngay từ cái nhìn đầu tiên.
Tối ưu quảng cáo - Tăng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng.
Thiết lập gian hàng - Xây dựng gian hàng chuyên nghiệp, thu hút khách hàng.
Trực chát shop - Tăng tỷ lệ phản hồi, nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Vận hành shop - Giải phóng thời gian, tập trung vào phát triển kinh doanh.
Gom mã giảm giá - Tăng lợi nhuận, thu hút khách hàng.
Xóa link sản phẩm đối thủ - Tăng khả năng hiển thị sản phẩm.
Tăng lượt bán và đánh giá - Nâng cao uy tín, thu hút khách hàng.
Tăng theo dõi shop - Tăng độ phổ biến, thu hút khách hàng.
Gạch đơn ảo - Bảo vệ doanh thu, tránh tổn thất.
Seeding sản phẩm - Tăng độ phổ biến, thu hút khách hàng.
Khóa shop lỗi F02 - Khắc phục lỗi, đảm bảo hoạt động kinh doanh.
Đăng ký giấy phép kinh doanh, công bố sản phẩm - Hoàn thiện thủ tục pháp lý, nâng cao uy tín.
Mở khóa và xóa sản phẩm - Giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm.
Mở thông tin khách hàng - Nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng.